Häufige Fragen
Deine Frage fehlt? Schreib uns.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Ja, wir liefern ab einem Bestellwert von 100,00 € – dafür ist der Versand immer kostenlos. Nassfutter verkaufen wir im Karton zu 12 oder 24 Stück, Snacks im Vorratspack zu 10 Beuteln. Du kannst Sorten und Marken beliebig kombinieren.
Ist das Originalware der Hersteller?
Ja. Wir verkaufen ausschließlich original verpackte Produkte der jeweiligen Marken – keine umgefüllte oder nachgemachte Ware.
Welches Futter passt zu meinem Hund?
Das hängt von Alter, Größe, Aktivität und eventuellen Unverträglichkeiten ab. Schreib uns ein paar Zeilen über deinen Hund, und wir schlagen dir passende Sorten vor.
Wie viel soll ich füttern?
Maßgeblich ist die Fütterungsempfehlung auf der Verpackung, denn jede Rezeptur hat einen anderen Energiegehalt. Unser Fütterungsrechner gibt dir einen ersten Richtwert. Rippen sollten fühlbar, aber nicht sichtbar sein.
Wie stelle ich auf ein neues Futter um?
Am besten langsam über 7–10 Tage: Mische zuerst wenig vom neuen Futter unter das alte und erhöhe den Anteil Schritt für Schritt. So hat die Verdauung Zeit, sich umzustellen.
Eignen sich die Snacks für Allergiker?
Unsere Dr. Clauder’s Snacks bestehen laut Hersteller aus nur einer Zutat, zum Beispiel reiner Hühnerbrust oder reinem Lachs. Das macht es leicht, bekannte Auslöser zu meiden.
Wann kommt meine Bestellung?
Wir packen werktags und versenden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferung dauert innerhalb Deutschlands 1–3 Werktage.
Wie kann ich bezahlen?
Mit Kredit- oder Debitkarte. Nach der Bestellung wirst du zur Zahlungsseite unseres Zahlungspartners weitergeleitet.